Il numero verde da chiamare per l’assistenza dedicata alla carta Viabuy è 003-522-8487424. L’orario del servizio clienti è dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00. Attenzione: si prega di notare che gli orari del servizio clienti elencati sopra sono in ora dell’Europa centrale (CET). Se stai chiamando da un diverso fuso orario, assicurati di regolare la tua chiamata di conseguenza
Live Chat. In alternativa al numero verde – specie nel caso occorra contattare l’assistenza di sabato o di domenica -, puoi raggiungere il servizio clienti Viabuy tramite il sito viabuy.com dopo aver effettuato il login. Una volta entrato come utente registrato, fai clic sulla scheda “Servizio Clienti” e quindi selezionare l’opzione “Live Chat”. È quindi possibile chattare con un rappresentante del servizio clienti.
Infine, per raggiungere il team del servizio clienti Viabuy via e-mail, è sufficiente riempire il modulo presente nella seguente pagina: https://service.viabuy.com/hc/it/requests/new. Un rappresentante del servizio clienti risponderà alla tua richiesta il prima possibile.