Se hai perso la tua carta Flowe, non preoccuparti: ci pensiamo noi. In questo articolo vi mostreremo come disattivare temporaneamente la carta in caso di smarrimento.
Non solo, ti spiegheremo anche come disattivare la carta in modo permanente nel caso in cui questa ti venga rubata.
Quindi, se desideri sapere come tenere al sicuro la tua carta, continuate a leggere questo tutorial!
Come disattivare temporaneamente la carta Flowe
Se hai smarrito la tua carta Flowe puoi disattivarla autonomamente. Ecco come fare:
- Apri la app Flowe
- Fai tap sulla tua Flowe Card e freezala ❄
- Fatto! Ora la carta è stata messa in pausa.
Nel momento in cui la ritrovi, potrai riattivarla sempre tramite l’app facendo un tap sulla Flowe Card e poi scongelarla. ?
Come disattivare definitivamente la carta Flowe
Se la ti è stata rubata la carta Flowe puoi bloccarla definitivamente tramite la app: Ecco come fare:
- Apri la app Flowe
- Fai tap sulla tua Flowe Card
- Ora fai tap su “Blocca definitivamente” ?
Fatto! Ora la carta è stata bloccata in modo permanente e non può più essere utilizzata. Potrai creare una nuova carta virtuale ed ordinarne una nuova fisica. ?
Se hai domande su questa procedura, il servizio clienti Flowe sarà felice di aiutarti.
Cosa fare se si desidera chiudere il conto?
Nel caso in cui desideri chiudere il tuo conto Flowe, puoi utilizzare i seguenti metodi:
- Attraverso l’App Flowe
- Tramite PEC
- Tramite raccomandata AR
Per avere tutte le indicazioni dettagliate sulle procedure da seguire, ti consigliamo di leggere la nostra guida: Come chiudere il conto Flowe.
Conclusioni
Ci auguriamo che tu non debba mai utilizzare questi passaggi, ma è sempre bene sapere cosa fare in caso di smarrimento della carta.
In ogni caso, ricorda che il servizio clienti Flowe è sempre disponibile ad aiutarti.